Attività svolte dall'ufficio

L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (U.R.P. o URP) ha le funzioni di: garantire l'esercizio dei diritti d'informazione, di accesso e di partecipazione di cui alla legge 241/90 e successive modificazioni; agevolare l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative/amministrative e l'informazione sulle strutture e sui compiti delle amministrazioni medesime; promuovere l'adozione di sistemi di interconnessione telematica e coordinare le reti civiche; attuare, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti; garantire la reciproca informazione tra l'ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell'amministrazione, nonchè tra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni.

Ufficio relazioni con il pubblico (U.R.P.)

Servizio Amministrativo-Personale-Cultura-Economato

Responsabile del Servizio: Dott.ssa Casali Barbara
Istruttore Amministrativo: Cesari Gisella

Orari al pubblico:

Lunedì, Mercoledì, Giovedì e Venerdì: 10.00 – 12.30
Martedì: 10.00 – 12.30 e 15,30 – 18,30
Sabato: chiuso

Contatti:

Telefono: +39.0384-6751 (centralino)

Casali Barbara
Responsabile del servizio
Telefono: +39.0384675 – 207
Mail personale: vicesegretario@comune.robbio.pv.it
P.E.C.: comune.robbio@pec.it

Cesari Gisella
Istruttore amministrativo
Telefono: +39.0384675 – 251
Mail ufficio: delibere@comune.robbio.pv.it
Mail ufficio: contratti@comune.robbio.pv.it
P.E.C.: comune.robbio@pec.it

N.B. Tutte le nostre P.E.C. non sono abilitate a ricevere posta elettronica normale (non P.E.C.).
Utilizzare in questi casi gli indirizzi di posta Email standard.

Dove si trova:

Piazza Libertà, 2 – 27038 Robbio (PV) – Primo Piano

L’Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (U.R.P. o URP) ha le funzioni di:

garantire l’esercizio dei diritti d’informazione, di accesso e di partecipazione di cui alla legge 241/90 e successive modificazioni;
agevolare l’utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l’illustrazione delle disposizioni normative/amministrative e l’informazione sulle strutture e sui compiti delle amministrazioni medesime;
promuovere l’adozione di sistemi di interconnessione telematica e coordinare le reti civiche;
attuare, mediante l’ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti;
garantire la reciproca informazione tra l’ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell’amministrazione, nonchè tra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni.

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